FASTag બ્લોક થઈ ગયો? જાણો કેવી રીતે તરત સમાધાન કરવું

જેઓ વારંવાર એક્સપ્રેસવે અથવા હાઇવે પર મુસાફરી કરે છે, તેમના માટે FASTag બ્લોક થવું એક ચિંતાજનક સ્થિતિ બની શકે છે. ટોલ ગેટ પર FASTag કામ ન કરવાથી ટોલ પૈસા ડબલ ચૂકવવા પડે છે. પરંતુ આ સમસ્યા સરળ રીતે ઉકેલી શકાય છે.

FASTag બ્લોક છે કે કેમ, તે કેવી રીતે તપાસવું?
ટોલ પર જ્યારે સ્કેનર “બ્લેકલિસ્ટેડ” બતાવે, ગેટ ખુલતું નથી. તમારી બેંક અથવા NHAI તમારા નંબર પર મેસેજ મોકલે છે, જેમમાં લખેલું હોય: “તમારું FASTag બ્લેકલિસ્ટ થયું છે કારણ કે…” FASTagની સ્થિતિ બેંક એપ (HDFC, ICICI, SBI, Paytm) અથવા My FASTag App પર ચેક કરી શકો છો. ટેગ બાજુમાં લાલ રંગમાં “બ્લેકલિસ્ટ” લખેલું હોય તો તે નિષ્ક્રિય છે.

FASTag બ્લેકલિસ્ટ થવાના મુખ્ય 3 કારણો:
– ઓછું બેલેન્સ: મિનિમમ બેલેન્સ ₹100-₹200 કરતા ઓછું હોવા પર ટેગ બ્લેકલિસ્ટ થઈ શકે છે.
– અપૂર્ણ KYC: આધાર અથવા PAN સહિત જરૂરી દસ્તાવેજો બેંકને ના આપવાથી ટેગ નિષ્ક્રિય થઈ શકે છે.
– એક વાહન, બે ટેગ્સ: એક જ વાહન પર બે અલગ FASTags હોઈ શકે નહીં; જૂનુ ટેગ બ્લેકલિસ્ટ થઈ જાય છે.

FASTag બ્લોક થઈ હોય તો શું કરવું?
– તાત્કાલિક રિચાર્જ: ઓછી બેલેન્સ માટે તરત રિચાર્જ કરો; 15–45 મિનિટમાં ટેગ સક્રિય થાય છે.
– KYC અપડેટ કરો: બેંકની એપ અથવા પોર્ટલથી મિસિંગ દસ્તાવેજો અપલોડ કરો.
– ગ્રાહક સેવા કૉલ: બેલેન્સ અને KYC યોગ્ય હોવા છતાં સમસ્યા હોય તો બેંક હેલ્પલાઇન અથવા NHAI 1033 પર સંપર્ક કરો.
– વધારાના ટેગ્સ દૂર કરો: જો એક વાહન પર એકથી વધારે ટેગ હોય, તો જૂના ટેગને નિષ્ક્રિય કરો.
– વિન્ડશિલ્ડ ચેક: કોઈ જૂના કે ક્ષતિગ્રસ્ત ટેગ દૂર કરો; સ્કેનર ભૂલથી જૂના ટેગને વાંચી શકે છે.

બેંક હેલ્પલાઇન નંબર:
– NHAI: 1033
– HDFC: 1800 120 1243
– ICICI: 1800 210 0104
– SBI: 1800 11 0018
– Axis: 1800 419 8585
– Kotak Mahindra: 1800 3006 9090
– IDFC First: 1800 266 9970
– Airtel Payments Bank: 400 / 88006 88006
– Paytm Payments Bank: 1800 120 4210

કૉલ કરતા પહેલા હાથમાં રાખો:
– વાહન નોંધણી નંબર
– FASTag ID
– રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર

તત્કાળ શોર્ટકટ:
જો કૉલ ન કરવા માંગતા હોવ તો My FASTag App ડાઉનલોડ કરો, “Check FASTag Status” પર જઈને ટેગની સમસ્યા જોઈ અને તેને તરત ઠીક કરી શકો છો.

Follow us On Social Media
YouTube : https://www.youtube.com/@BIndiaDigital
Website : https://bindia.co/
TWITTER : https://x.com/bindia276
FOLLOW ON WHATSAPP  https://whatsapp.com/channel/0029Va4rXSZ5q08d1AuVRO2I
Instagram:  bindia.in