Bindia
દેશની સૌથી મોટી એરલાઇન ઇન્ડિગોમાં હાલની કટોકટી વચ્ચે, નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી રામ મોહન નાયડૂએ સ્પષ્ટ સંકેત આપ્યો છે કે સરકાર સહનશીલ નહીં રહેશે અને કડક પગલાં લઈ અધિકારીઓ અને એરલાઇન્સની જવાબદારી નિર્ધારિત કરશે. મંત્રીએ કહ્યું કે આ કાર્યવાહી એટલી ગંભીર હશે કે કોઈપણ ઉડ્ડયન ઓપરેટર મંત્રાલયને હળવાશથી લઈ શકશે નહીં અને સમગ્ર ઉડ્ડયન ક્ષેત્ર માટે ઉદાહરણ તરીકે કાર્ય કરશે.
ઉચ્ચ સ્તરીય સમિતિ તપાસ કરી રહી છે
મંત્રીએ કહ્યું કે નાણાકીય અને દંડાત્મક તમામ શક્ય પગલાં લેવામાં આવશે. એક ઉચ્ચ સ્તરીય સમિતિ તપાસ કરી રહી છે અને તેના પૂરું થયા બાદ અંતિમ પગલાં લેવામાં આવશે. નાયડૂએ જણાવ્યું કે ઇન્ડિગોની કામગીરી અને જવાબદારી આ સમગ્ર ઘટનામાં મુખ્ય છે. તેમણે પ્રશ્ન કર્યો, “નિયમો પહેલેથી જ લાગુ હતા, તો 3 ડિસેમ્બરે આ સમસ્યા કેવી રીતે શરૂ થઈ?”
ઇન્ડિગોના પ્રદર્શન પર ચિંતાની લાગણી
નાયડૂએ જણાવ્યું કે 20 વર્ષથી સૌથી વધુ ઓન-ટાઇમ પર્ફોર્મન્સ (OTP) ધરાવતી એરલાઇનનું પ્રદર્શન અચાનક ઘટવું ખૂબ ચિંતાજનક છે. “આટલા વર્ષોમાં ઊદ્યોગમાં મજબૂત છબી ધરાવતી કંપની માટે આ સ્થિતિ આશ્ચર્યજનક છે,” મંત્રીએ ઉમેર્યું.
શનિવારે 850 ફ્લાઇટ્સ રદ
ઇન્ડિગોએ શનિવારે 850 ફ્લાઇટ્સ રદ કરી હતી, જ્યારે શુક્રવારે 1,000થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ થઈ હતી. એરલાઇનના નિવેદનમાં કહ્યું કે તમામ ગ્રાહકોના રિફંડને પ્રાથમિકતા આપવામાં આવી રહી છે. DGCA દ્વારા પાઇલટ્સ માટે નવી ફ્લાઇટ ડ્યુટી અને રેસ્ટ પીરિયડ (FDTL) નિયમોમાં રાહત મળ્યા બાદ, ઇન્ડિગો તેના નેટવર્કને ઝડપથી સામાન્ય કરવા પર કામ કરી રહી છે.
મંત્રાલયે રિફંડ અંગે કડક સૂચનાઓ આપી
નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે જાહેર કર્યું કે રદ થયેલી તમામ ફ્લાઇટ્સ માટે ટિકિટ રિફંડ રવિવારે રાત્રે 8 વાગ્યા સુધી પૂર્ણ કરવાની ફરજ છે. વિક્ષેપિત મુસાફરોનો સામાન પણ આગામી 48 કલાકમાં પહોંચાડવો આવશ્યક છે. મંત્રાલયે સ્પષ્ટ કર્યો કે રિફંડમાં વિલંબ અથવા નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવા પર તાત્કાલિક અને કડક કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.
ઇન્ડિગોની ટીમો ટર્મિનલ, વેબસાઇટ અને મુસાફરોને સીધી સૂચનાઓ દ્વારા સમયસર અપડેટ્સ આપવા પર કાર્યરત છે, જેથી મુસાફરોને ઓછામાં ઓછો અઘરપછીનો અનુભવ થાય.
Follow us On Social Media
YouTube : https://www.youtube.com/@BIndiaDigital
Website : https://bindia.co/
TWITTER : https://x.com/bindia276
FOLLOW ON WHATSAPP https://whatsapp.com/channel/0029Va4rXSZ5q08d1AuVRO2I
Instagram: bindia.in
