બ્રિટીશ એરવેઝની મુંબઈ-લંડન ફ્લાઇટમાં ટેકનિકલ ખામી, 5 કલાકના વિલંબથી મુસાફરો પરેશાન

મુંબઈના છત્રપતિ શિવાજી મહારાજ આંતરરાષ્ટ્રીય એરપોર્ટ પર બુધવારે બ્રિટીશ એરવેઝની મુંબઈથી લંડન જતી ફ્લાઇટમાં ટેકનિકલ ખામી સર્જાતા મુસાફરોને ભારે હાલાકીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. એર કન્ડીશનીંગ સિસ્ટમમાં ખામી સર્જાતા ફ્લાઇટને લગભગ પાંચ કલાક સુધી વિલંબિત કરવી પડી હતી.

માહિતી અનુસાર, ફ્લાઇટ સવારે 9:30 વાગ્યે લંડન માટે રવાના થવાની હતી. મુસાફરો વિમાનમાં બોર્ડ થઈ ગયા હતા અને પ્રસ્થાનની તૈયારીઓ ચાલી રહી હતી, ત્યારે અચાનક એર કન્ડીશનીંગ સિસ્ટમમાં ટેકનિકલ સમસ્યા સર્જાઈ હતી. જેના કારણે વિમાનને તાત્કાલિક ગ્રાઉન્ડેડ કરવામાં આવ્યું હતું.

એર કન્ડીશનીંગ બંધ થતાં કેબિનની અંદર ગરમી અને ભેજનું પ્રમાણ વધ્યું હતું. લાંબા સમય સુધી વિમાનમાં બેસી રહેવાના કારણે અનેક મુસાફરોને ગૂંગળામણ અને અસ્વસ્થતાનો અનુભવ થયો હતો. કેટલાક મુસાફરોએ ફ્લાઇટના વિલંબ અને પરિસ્થિતિને લઈને નારાજગી પણ વ્યક્ત કરી હતી.

આ વિલંબના કારણે અનેક મુસાફરોની લંડનથી આગળની કનેક્ટિંગ ફ્લાઇટ્સ અને અન્ય મહત્વપૂર્ણ કાર્યક્રમો પર અસર પડી હતી. એરપોર્ટ પર પણ મુસાફરોને સતત માહિતીની રાહ જોવી પડી હતી.

ટેકનિકલ ખામીની જાણ થતાં જ બ્રિટીશ એરવેઝની એન્જિનિયરિંગ અને ટેકનિકલ ટીમો દ્વારા સમારકામની કામગીરી હાથ ધરવામાં આવી હતી. કલાકોની મથામણ બાદ એર કન્ડીશનીંગ સિસ્ટમમાં આવેલી ખામી દૂર કરવામાં સફળતા મળી હતી.

સમસ્યાનું નિરાકરણ આવ્યા બાદ બપોરે લગભગ 2 વાગ્યે ફ્લાઇટને ઉડાન માટે મંજૂરી આપવામાં આવી હતી અને ત્યારબાદ વિમાન લંડન માટે સુરક્ષિત રીતે રવાના થયું હતું.

આ ઘટનાએ ફરી એકવાર એરલાઇન્સની જાળવણી વ્યવસ્થા અને ઓપરેશનલ તૈયારીઓ અંગે ચર્ચા જગાવી છે. જોકે એરલાઇન્સે સ્પષ્ટ કર્યું છે કે મુસાફરોની સુરક્ષા સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા છે અને તમામ જરૂરી ચકાસણી પૂર્ણ થયા બાદ જ ફ્લાઇટને રવાના કરવામાં આવી હતી.

ટેકનિકલ ખામીના કારણે થયેલા આ વિલંબથી મુસાફરોને અગવડતા તો પડી, પરંતુ સમસ્યા દૂર થયા બાદ ફ્લાઇટ સુરક્ષિત રીતે તેના ગંતવ્ય તરફ રવાના થતાં મુસાફરોએ રાહતનો શ્વાસ લીધો હતો.