અમદાવાદ પાસપોર્ટ સેવા કેન્દ્ર આજે અચાનક બંધ: પાવર ફેલિયરને કારણે તમામ એપોઇન્ટમેન્ટ રદ, અરજદારોને ભારે હાલાકી

અમદાવાદ: શહેરમાં સતત વરસાદ અને વિવિધ વિસ્તારોમાં પાણી ભરાવાની સ્થિતિ વચ્ચે આજે વિજય ચાર રસ્તા નજીક આવેલ પાસપોર્ટ સેવા કેન્દ્ર અચાનક બંધ રાખવામાં આવતા સેંકડો અરજદારોને ભારે મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો. પાસપોર્ટ કેન્દ્રમાં પાવર ફેલિયર સર્જાતા દિવસભરની તમામ એપોઇન્ટમેન્ટ રદ કરવામાં આવી હતી. જોકે, સૌથી મોટી ફરિયાદ એ રહી કે અરજદારોને અગાઉથી કોઈ ઈમેલ, SMS અથવા ફોન દ્વારા જાણ કરવામાં આવી નહોતી. પરિણામે અનેક લોકો વરસાદ અને પાણી ભરાયેલા રસ્તાઓ પાર કરીને સમયસર કેન્દ્ર પર પહોંચ્યા, પરંતુ ત્યાં જઈને તેમને કેન્દ્ર બંધ હોવાની માહિતી મળી.

પાવર ફેલિયરને કારણે તમામ એપોઇન્ટમેન્ટ રદ

મળતી માહિતી મુજબ, વિજય ચાર રસ્તા પાસે આવેલા પાસપોર્ટ સેવા કેન્દ્રમાં ટેકનિકલ ખામી અને પાવર ફેલિયરના કારણે આજના દિવસની તમામ એપોઇન્ટમેન્ટ રદ કરવામાં આવી છે. કેન્દ્ર દ્વારા અરજદારોને તેમની એપોઇન્ટમેન્ટ ફરીથી રી-શેડ્યૂલ (Reschedule) કરવાની સલાહ આપવામાં આવી છે.

પરંતુ અરજદારોના જણાવ્યા અનુસાર નવી એપોઇન્ટમેન્ટ તરત મળતી નથી. હાલમાં ઉપલબ્ધ સ્લોટ્સ સપ્ટેમ્બર મહિનામાં મળી રહ્યા હોવાથી ઘણા લોકોને લગભગ એક મહિના સુધી રાહ જોવી પડી શકે છે. જેના કારણે વિદેશ અભ્યાસ, નોકરી, પ્રવાસ અથવા અન્ય તાત્કાલિક કામ માટે પાસપોર્ટની જરૂરિયાત ધરાવતા લોકોમાં ભારે ચિંતા જોવા મળી રહી છે.

અગાઉથી કોઈ જાણ ન થતાં અરજદારોમાં રોષ

અરજદારોનો મુખ્ય આક્ષેપ એ છે કે પાસપોર્ટ સત્તાવાળાઓએ કેન્દ્ર બંધ રહેવાની માહિતી અગાઉથી જાહેર કરી નહોતી. સામાન્ય રીતે આવી સ્થિતિમાં નોંધાયેલા મોબાઇલ નંબર અથવા ઈમેલ પર જાણ કરવામાં આવે છે, પરંતુ અનેક અરજદારોએ જણાવ્યું કે તેમને કોઈ પ્રકારનો મેસેજ કે ઈમેલ મળ્યો નહોતો.

કેન્દ્રના પ્રવેશદ્વાર પર માત્ર એક નાનું નોટિસ બોર્ડ મૂકીને એપોઇન્ટમેન્ટ રદ થયાની જાણ કરવામાં આવી હતી. દૂરથી આવેલા લોકો માટે આ માહિતી ત્યારે જ મળી જ્યારે તેઓ સ્થળ પર પહોંચ્યા હતા.

વરસાદ વચ્ચે દૂર-દૂરથી પહોંચેલા લોકો નિરાશ

અમદાવાદમાં ભારે વરસાદને કારણે અનેક રસ્તાઓ પર પાણી ભરાયેલા હોવા છતાં લોકો પોતાના નિર્ધારિત સમય મુજબ પાસપોર્ટ કેન્દ્ર પહોંચ્યા હતા. ઘણા અરજદારો શહેર બહારના વિસ્તારો તેમજ અન્ય જિલ્લાઓમાંથી પણ આવ્યા હતા.

ખાસ કરીને બાળકો, વૃદ્ધો અને મહિલાઓને ભારે મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો. વરસાદમાં લાંબી મુસાફરી કરીને કેન્દ્ર સુધી પહોંચ્યા બાદ એપોઇન્ટમેન્ટ રદ થયાની જાણ થતાં ઘણા લોકો નિરાશ થઈ ગયા હતા.

કેટલાક અરજદારોએ જણાવ્યું કે તેઓએ મુસાફરી માટે ખર્ચ કર્યો, નોકરીમાંથી રજા લીધી અને સમયસર પહોંચવાનો પ્રયાસ કર્યો, પરંતુ અગાઉથી માહિતી ન મળતાં તેમનો આખો દિવસ વ્યર્થ ગયો.

સપ્ટેમ્બર સુધી નવી એપોઇન્ટમેન્ટની રાહ

પાસપોર્ટ સેવા માટે હાલમાં એપોઇન્ટમેન્ટની ભારે માંગ છે. આવી સ્થિતિમાં એક દિવસની એપોઇન્ટમેન્ટ રદ થતાં તેની સીધી અસર આગામી સ્લોટ્સ પર પડી શકે છે.

અરજદારોના જણાવ્યા મુજબ રી-શેડ્યૂલ કરતી વખતે ઉપલબ્ધ તારીખો સપ્ટેમ્બર મહિનામાં મળી રહી છે. એટલે કે આજે રદ થયેલી એપોઇન્ટમેન્ટ ધરાવતા ઘણા લોકોને ફરીથી સેવા મેળવવા માટે લાંબી રાહ જોવી પડી શકે છે.

વિદેશમાં અભ્યાસ માટે જવાના વિદ્યાર્થીઓ, રોજગાર માટે પાસપોર્ટ જરૂરી હોય તેવા ઉમેદવારો અને પરિવાર સાથે પ્રવાસનું આયોજન કરનારા લોકો માટે આ વિલંબ મુશ્કેલી ઊભી કરી શકે છે.

સત્તાવાળાઓ પાસેથી વધુ અસરકારક વ્યવસ્થાની માંગ

આ ઘટનાને લઈને અનેક અરજદારોએ પાસપોર્ટ સત્તાવાળાઓ પાસે માંગ કરી છે કે ભવિષ્યમાં આવી પરિસ્થિતિ સર્જાય તો નોંધાયેલા તમામ અરજદારોને તાત્કાલિક SMS, ઈમેલ અથવા ફોન દ્વારા માહિતી આપવામાં આવે.

આ ઉપરાંત રદ થયેલી એપોઇન્ટમેન્ટ ધરાવતા લોકોને પ્રાથમિકતા આધારે નજીકની તારીખ આપવામાં આવે જેથી તેઓને લાંબી રાહ ન જોવી પડે.

નિષ્ણાતોનું પણ માનવું છે કે ડિજિટલ યુગમાં અરજદારોને સમયસર માહિતી પહોંચાડવી અત્યંત જરૂરી છે. માત્ર કેન્દ્ર બહાર નોટિસ લગાવવી પૂરતી નથી, કારણ કે લોકો લાંબો પ્રવાસ કરીને ત્યાં પહોંચે છે.

ભારે વરસાદ વચ્ચે વધી સમસ્યા

આ ઘટના એવા સમયે બની છે જ્યારે અમદાવાદમાં ભારે વરસાદને કારણે ટ્રાફિક, પાણી ભરાવા અને પરિવહન સંબંધિત અનેક મુશ્કેલીઓ સર્જાઈ રહી છે. આવા સંજોગોમાં સરકારી સેવાઓમાં વિક્ષેપ થતાં સામાન્ય નાગરિકોની મુશ્કેલીઓ વધુ વધી જાય છે.

અરજદારોનું કહેવું છે કે જો અગાઉથી જાણ કરવામાં આવી હોત તો તેઓ અનાવશ્યક મુસાફરીથી બચી શકતા અને પોતાનો સમય તથા ખર્ચ બંને બચાવી શકતા.

નિષ્કર્ષ

અમદાવાદના વિજય ચાર રસ્તા નજીક આવેલા પાસપોર્ટ સેવા કેન્દ્રમાં પાવર ફેલિયરના કારણે તમામ એપોઇન્ટમેન્ટ રદ થવાની ઘટના અનેક અરજદારો માટે મુશ્કેલીનું કારણ બની છે. અગાઉથી કોઈ સત્તાવાર SMS અથવા ઈમેલ ન મળતાં લોકો ભારે વરસાદ વચ્ચે કેન્દ્ર સુધી પહોંચ્યા બાદ નિરાશ થયા હતા. હવે અરજદારોને નવી એપોઇન્ટમેન્ટ માટે લાંબી રાહ જોવાની શક્યતા છે. આવી પરિસ્થિતિમાં ભવિષ્યમાં વધુ અસરકારક સંચાર વ્યવસ્થા અને ઝડપથી રી-શેડ્યૂલિંગની સુવિધા ઉપલબ્ધ કરાવવી જરૂરી બની છે.

• Follow us on WHATSAPP :- https://whatsapp.com/channel/0029Va4r…
• WEBSITE : https://bindia.co/
• INSTAGRAM : https:// bindia.in
• FACEBOOK : https://www.facebook.com/buletinindialive 
• X : https://x.com/bindia276